Όροι και Κανονισμοί

1. Εισαγωγή
Οι γενικοί όροι πώλησης και χρήσης, που αναφέρονται (εφεξής ως " Γενικοί Όροι "), έχουν ως μοναδικό στόχο να προσδιορίσουν τις συνθήκες πώλησης ανάμεσα σε κάθε χρήστη του ιστοχώρου Opptrack.net (εφεξής θα αναφέρεται ως "συνδρομητής") και στην RTD Talos Ltd εγγεγραμμένη στο Μητρώο του Εφόρου Εταιρειών με αριθμό 115315 και αριθμό εγγραφής ΦΠΑ/VAT 10115315W ; (εφεξής αναφερόμενη ως "Talos"). Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης είναι οι μόνοι εφαρμόσιμοι και αντικαθιστούν οποιουσδήποτε άλλους όρους, πλην εξαιρέσεως, εκφρασμένης γραπτώς και με σαφήνεια. Η Talos μπορεί κατά διαστήματα να τροποποιήσει ορισμένες διατάξεις των Γενικών Όρων. Είναι λοιπόν απαραίτητο ο συνδρομητής να ανατρέχει σε αυτούς τακτικά. Θεωρούμε πως επιβεβαιώνοντας την παραγγελία σας, αποδέχεστε πλήρως τους γενικούς όρους πώλησης κατόπιν ανάγνωσης αυτών.

2. Τρόπος παροχής της υπηρεσίας Opptrack.net
Η υπηρεσία Opptrack λειτουργεί μέσω του ιστοχώρου www.Opptrack.net
Νομικά και φυσικά πρόσωπα μπορούν να εγγραφούν ως μέλη για να έχουν ελεύθερη πρόσβαση σε συγκεκριμένες ενότητες πληροφορίας (περιλήψεις πληροφορίας για επιμέρους ενότητες, καταχώρηση προσφορών κτλ.
Για πλήρη πρόσβαση στη πληροφορία που οργανώνεται στις επιμέρους κατηγορίες και αξιοποίηση της υπηρεσίας τηλεειδοποίησης, απαιτείται πρώτα η εγγραφή ως συνδρομητής.
Η Opptrack ευελπιστεί να καλύψει με ένα σύγχρονο, αυτόνομο και αποδοτικό τρόπο την απαίτηση για άμεση και στοχευμένη ενημέρωση του επιχειρηματία.
Ο ιστοχώρος χωρίζεται σε διαφορετικές διακριτές ενότητες (π.χ. προσφορές, προγράμματα, κλπ) πληροφοριών (οι οποίες συμβολίζονται με διαφορετικό χρωματικό υπόβαθρο). Στις ομάδες που θα επιλέξει ο συνδρομητής, μπορεί με ένα αρκετά έξυπνο και φιλικό τρόπο ο οποίος βασίζεται σε διεθνείς οντολογίες και κωδικοποιήσεις να επιλέξει τις επιμέρους κατηγορίες πληροφοριών για τις οποίες ενδιαφέρεται να λαμβάνει ενημέρωση.
Η υπηρεσία παρέχεται μέσω τηλεειδοποιήσεων μέσω του μέσου (e-mail, fax, sms) το οποίο θα επιλέξει ο συνδρομητής. Με την καταχώρηση μιας κωδικοποιημένης πληροφορίας ενεργοποιείται άμεσα μια τηλεειδοποίηση προς το μέσο που επέλεξε ο συνδρομητής. Επομένως, ο συνδρομητής θα λάβει ένα e-mail ή ένα fax με δομημένη την πληροφορία που τον ενδιαφέρει. Στην περίπτωση που ο συνδρομητής επιλέξει την λήψη τηλεειδοποιήσεων σε sms τότε θα λάβει στο κινητό του ένα κωδικό (π.χ. Τ1966) τον οποίο θα καταχωρήσει στον ιστοχώρο της Opptrack.net, σε συγκεκριμένο σημείο και θα εμφανιστεί και πάλι στην οθόνη του η πληροφορία που τον ενδιαφέρει.
Η υπηρεσία παρέχεται είτε σε φυσικά είτε σε νομικά πρόσωπα. Στην περίπτωση των νομικών προσώπων αυτά θα λαμβάνουν την πληροφόρηση μέσω ενός φυσικού προσώπου που θα αποτελεί και το «συνδρομητή» της υπηρεσίας στο πρόσωπο του οποίου θα αποστέλλεται η πληροφόρηση.

3. Συνδρομή
Για να ενεργοποιήσετε μια συνδρομή, μπορείτε να το κάνετε με 3 τρόπους:
1. μέσω διαδικτύου στον ιστοχώρο μας: www.Βizhubcy.com 24 ώρες το 24ωρο και 7ημέρες την εβδομάδα.
2. μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο info@Opptrack.net
3. μέσω τηλεφώνου στο +357-22454333
Σε κάθε περίπτωση αποστέλλεται επιβεβαιωτικό μήνυμα ότι η συνδρομή σας ενεργοποιήθηκε, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. Πληροφορίες υπηρεσίας
Ο ιστοχώρος δίνει μεγάλη προσοχή στις πληροφορίες, που είναι σχετικές με τα βασικά χαρακτηριστικά των συνδρομών, και κυρίως στη δόμηση των κατηγοριών/υποκατηγοριών ενδιαφέροντος. Η δόμηση των διαφόρων κατηγοριών/υποκατηγοριών γίνεται στη βάση διεθνών οντολογιών όπως CPV (Common Procurement Vocabulary), NACE εκδ. 2 (Κώδικας Οικονομικών Δραστηριοτήτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης), CORDIS Key Words κ.λπ

5. Τιμές
Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστοχώρο είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν το Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) ο οποίος για την Κύπρο ανέρχεται σε 15%. Οι τιμέςεμφανίζονται σε Ευρώ.
Στην τελευταία φάση της πληρωμής της συνδρομής θα εμφανιστεί αναλυτική κατάσταση των αγορών του συνδρομητή όπου θα εμφανίζεται και η χρέωση του ΦΠΑ. Από τη χρέωση αυτή (ΦΠΑ) εξαιρούνται οι συνδρομητές εκτός Κύπρου. Η Talos επιφυλάσσεται το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που εφαρμόζονται στις συνδρομές της σε οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστοχώρο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας.

6. Ασφαλής πληρωμή
Ο συνδρομητής μπορεί να επιλέξει να πληρώσει είτε μέσω διαδικτύου (μέσω IMSP:www.imsp.com) είτε συμβατικά (επιταγή/μετρητά).
Σε ότι αφορά στη διαδικτυακή διεκπεραίωση της πράξης αυτή ικανοποιεί όλα τα διεθνή πρότυπα ασφαλούς συναλλαγής στο διαδίκτυο. Ο συνδρομητής με ένα πολύ απλό και φιλικό τρόπο πλοηγείται στην συμπλήρωση όλων των απαραίτητων στοιχείων που απαιτούνται για διεκπεραιωθεί η εμπορική πράξη. Η Opptrack.net υποστηρίζει της πιστωτικές κάρτες VISA και MASTERCARD.
Με την καταβολή του τέλους της συνδρομής άμεσα ενεργοποιείται η συνδρομή του πελάτη με τη διάρκεια που έχει επιλέξει.

7. Διαδικασία Εγγραφής και Αγοράς υπηρεσιών από τη Opptrack

Ο ενδιαφερόμενος αφού μελετήσει τα συνδρομητικά πακέτα, επιλέγει αυτό που τον αφορά.
Συμπληρώνει ηλεκτρονικά την αίτηση εγγραφής, η οποία περιλαμβάνει πληροφορίες λογαριασμού, προσωπικές πληροφορίες, στοιχεία επικοινωνίας και αποδοχή στους όρους και κανονισμούς του ιστοχώρου.
Αφού κατατεθεί η φόρμα, εμφανίζεται μια περιληπτική οθόνη στον επισκέπτη με τις επιλογές του. Παράλληλα, του δίνεται η επιλογή να επιλέξει τον τρόπο πληρωμής με επιλογές:

α) Διαδικτυακά με χρήση πιστωτικής κάρτας και

β) συμβατικά με μετρητά ή επιταγή 
αν επιλέξει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα τότε θα μεταφερθεί σε άλλη οθόνη η οποία θα του ζητά τα στοιχεία της κάρτας. Με την υποβολή των στοιχείων αυτών, γίνεται αυτόματα έλεγχος της κάρτας και αν ληφθεί θετική έγκριση τότε ο λογαριασμός του συνδρομητή ενεργοποιείται άμεσα και τίθεται σε ισχύ για το χρονικό διάστημα που καλύπτει η συνδρομή του. Παράλληλα, ο πελάτης λαμβάνει ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο, με διάφορες οδηγίες που αφορούν στη λειτουργία της συνδρομής του.
αν επιλέξει να πληρώσει με μετρητά ή επιταγή τότε, ενημερώνεται το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της BizHubcy το οποίο φροντίζει να επικοινωνήσει με τον πελάτη προς διευθέτηση της πληρωμής. Με την πληρωμή ο λογαριασμός ενεργοποιείται χειροκίνητα από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

8. Δικαίωμα ακύρωσης : Ικανοποιημένοι ή επιστροφή χρημάτων.
Ο συνδρομητής διατηρεί (σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L 121-20 του Κώδικα Κατανάλωσης) το δικαίωμα υπαναχώρησης από την καταβολή της συνδρομής για τη διάρκεια των 15 μερών από τη στιγμή της πληρωμής. Σ’ αυτή την περίπτωση θα πρέπει ο συνδρομητής να επικοινωνήσει εγγράφως στο info@bizhubcy.com. Μετά την παρέλευση των 15 μερών η συνδρομή θα κατακρατείται από την υπηρεσία και ο συνδρομητής θα διατηρεί τη συνδρομή του.
Το δικαίωμα των 15 μερών ασκείται μόνο μια φορά ανά συνδρομητή.
Όλα τα δεδομένα που περιέχονται σε ψηφιακά μέσα αποθήκευσης (κάρτες μνήμης, σκληροί δίσκοι…) τα οποία καταχωρήθηκαν από τον συνδρομητή δεν μπορούν να ανακτηθούν.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η Talos αποζημιώνει τον πελάτη στον λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας με την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή ή σε περίπτωση συμβατικής πληρωμής με αντίστοιχο τραπεζικό έμβασμα σε λογαριασμό που θα υποδειχθεί από τον πελάτη.

9. Αναβάθμιση συνδρομής
Η εταιρεία μας δεσμεύεται στη συνεχή ανάπτυξη και εμπλουτισμό της πληροφορίας που παρέχεται μέσα από τον ιστοχώρο αυτό με νέες θεματικές ενότητες.
Σε περίπτωση που ο συνδρομητής, επιθυμεί ανά πάσα στιγμή να αναθεωρήσει την υπηρεσία που του παρέχεται και επιλέξει περισσότερες ενότητες πληροφοριών από αυτές που λάμβανε μέχρι τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή, τότε το σύστημα αυτόματα θα αναθεωρήσει την τιμή της συνδρομής λαμβάνοντας υπόψη τη διαφορά της τιμής του νέου και παλιού συνδρομητικού πακέτου και το χρόνο που υπολείπεται μέχρι τη λήξη της υφιστάμενης συνδρομής.
Σε περίπτωση επιθυμίας ακύρωσης της αναβάθμισης αυτό ρυθμίζεται μέσω του όρου 8 πιο πάνω με καταβολή στον συνδρομητή του ποσού που έχει επιπλέον πληρώσει για την αναβάθμιση της υπηρεσίας που του παρέχεται.

10. Διαφορές και ευθύνες
Όποια και αν είναι η έδρα του συνδρομητή, κάθε διαφορά που θα μπορούσε να προκύψει από την ερμηνεία ή την εκτέλεση των παρόντων Γενικών Όρων υπόκειται στις αρμόδιες κυπριακές δικαστικές αρχές.
Η Talos δεν θα μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τη μη εκτέλεση του παρόντος συμβολαίου για λόγους ανωτέρας βίας, σύμφωνα με δικαστική απόφαση, ή ευθύνης του πελάτη ή για οποιονδήποτε άλλο απρόβλεπτο και ανυπέρβλητο λόγο.

11. Χρήση Πληροφοριών και Υλικού
Οι πληροφορίες και το υλικό που περιέχεται στις σελίδες αυτές – καθώς και οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι περιγραφές που παρατίθενται- υπόκεινται σε μεταβολές χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση

12. Περιορισμοί Ευθύνης
Η Talos δεν εγγυάται την ακρίβεια, επάρκεια η πληρότητα των πληροφοριών και του υλικού που προέρχεται από τρίτες πηγές και ρητά αποποιείται κάθε ευθύνη για λάθη η παραλείψεις σχετικά με τις πληροφορίες και τα στοιχεία αυτά.
Οι σύνδεσμοι με άλλες πηγές του διαδικτύου λαμβάνουν χώρα με ίδια ευθύνη. Το περιεχόμενο, η ακρίβεια, οι εκτιθέμενες απόψεις και άλλοι συνδυασμοί που παρέχονται από τις πήγες αυτές δεν ερευνώνται, δεν διασταυρώνονται, δεν παρακολουθούνται ούτε προσυπογράφονται από την Talos.
Η Talos δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε λάθος ή παράλειψη ή ανακρίβεια στην διαβίβαση πληροφοριών και/ ή εντολών από τον πελάτη /επισκέπτη της ιστοσελίδας, παρεμβολές, πλαστοπροσωπία, παραβίαση κωδικών, εσφαλμένη αναγραφή ή διαβίβαση μηνύματος ή μη λειτουργία του συστήματος λόγω ανωτέρας βίας και για οποιονδήποτε λόγο που δεν οφείλεται σε παράβαση των πιο πάνω όρων από την Talos ή τους υπάλληλους αυτής.
Η Talos δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά τυχόν προκύψει στον εξοπλισμό ή στο λογισμικό του χρήστη σαν αποτέλεσμα της χρήσης της ιστοσελίδας αυτής ή/και της σύνδεσης της με άλλες ιστοσελίδες ή με πηγές του διαδικτύου.

13.Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η χρήση αυτής της ιστοσελίδας διέπεται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας.

14. Υποβολή παραπόνων
Ο συνδρομητής αλλά και ο ενδιαφερόμενος για την υπηρεσία Opptrack.net , μπορεί να υποβάλει όποιο ερώτημα ή παράπονο έχει προς την υπηρεσία  (κ. Αυγή Πολεμιδιώτου, Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης Πελατών) στο τηλέφωνο 22454333 ή στο info@bizhubcy.com , στο τηλεομοιότυπο 22660009 ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση:

Opptrack.net

Talos Rtd. ΤΘ 21722,
1512 Λευκωσία
Διεύθυνση Γραφείων
Διογένους 1,
Εμπορικό Κέντρο Κύκκου
Μπλοκ Α
4ος Όροφος
Έγκωμη

Ώρες λειτουργίας:
08:00-13:00 + 14:00-17:00 καθημερινά

15. Προστασία των προσωπικών δεδομένων
Οι πληροφορίες που επικοινωνούνται στην Talos είναι απαραίτητες για την επεξεργασία και την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και την έκδοση των τιμολογίων. Σε περίπτωση απουσίας τους, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί. Πραγματοποιώντας την εγγραφή σας στον ιστοχώρο, δεσμεύεστε να μας παρέχετε έγκυρες πληροφορίες όσον αφορά στο πρόσωπό σας. Η επικοινωνία ψευδών πληροφοριών αντιτίθεται στους παρόντες Γενικούς Όρους του ιστοχώρου μας.
Η Talos είναι υπεύθυνη για τη συγκέντρωση, την επεξεργασία και τη χρήση των πληροφοριών που αφορούν τον κάθε συνδρομητή.
Ο συνδρομητής έχει μόνιμο δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης σε όλα τα δεδομένα που τον αφορούν. Ο συνδρομητής ανά πάσα στιγμή μπορεί να κάνει αίτηση στην Talos για να μάθει ποια στοιχεία που τον αφορούν βρίσκονται στη διάθεσή της. Μπορεί επίσης σε οποιαδήποτε στιγμή, κατόπιν αίτησής, να τροποποιήσει τα δεδομένα του.
Η Talos είναι ο μόνος κάτοχος των πληροφοριών που σας αφορούν.